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河北曲周縣鴻諾大藥房啟動售藥新模式
時間:2023-12-14 16:22:28 來源:消費日報網 作者:許世新 點擊數:959
“忙著工作,身體突然不舒服又抽不開身,只好先忍著再抽時間去買藥;半夜孩子發燒,發現家里退燒藥沒有了,附近藥店又都已經關門,只能抱著孩子到醫院去急診買藥…… ”
夜間智慧購藥方式為:手機掃描開門二維碼,進店自助選擇藥品,手機端線上支付后即可開門離店;或者是通過“美團”等外賣平臺,選擇急用藥下單。居民下單之后,將借助第三方專業配送隊伍,實現專業快捷送達大家手中。
“這真的是一項便民措施,解決了大家燃眉之急。”隨機現場,市民李女士對于“24小時售藥”這項服務由衷點贊。此前,因自家孩子半夜發燒,附近藥店又都已經深夜關門,她只能抱著孩子到醫院去急診買藥。
“這項服務旨在解決居民百姓夜間購藥和配送問題,為百姓的健康保駕護航。”鴻諾大藥房連鎖有限公司董事長王永剛表示,隨著互聯網+、智能化的普及,網上買藥雖已實現,但仍然不能像餐飲外賣一樣,能夠做到隨點隨送到,而該項服務便是為了解決該問題,“希望借此為廣大居民提供全家庭、全時段、全病程和全生命周期的健康管理與服務”。
值得注意的是,鴻諾大藥房還成立了線上用藥指導隊伍,用戶可在線進行用藥咨詢或訂單問題查詢,同時建立內部業務標準化體系,確保每筆訂單用藥安全、準確及時到達居民手里,白天做到人工精細服務,夜間也有線上人工客服指導體驗。

據悉,為了照顧到部分市民夜間去藥店買藥的需求,曲周縣和邱縣中醫院對過門店(曲周1店和邱縣25店)將實行24小時營業售藥服務,方便居民。(段貴銀 都焓燁)
來源:消費日報網
編輯:苑 林
復審:王 彬
終審:許世新
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